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客服：
订房步骤:
1.首先请您确定您入住的分店和公寓套房类型，通过客服热线、在线客服、QQ等方式咨询。
2.确定您的预订档期(包括抵达日期和离店时间)和您的联系电话，我们会为您设计到达您入住处的最佳路线。
3.电话预订或在线预订后，请通过网上支付、ATM转帐、银行汇款等方式及时缴纳订金(每间客房订金为150元)，付款后请第一时间
通知我们查收，我们将在确认收到汇款后第一时间与您确认，并在网站首页公告，至此订房成功。
入住手续:
1.当您抵达上海后请及时与我们联系，我们将为您设计到达酒店公寓总台的最佳路线。
2.如需要接机/站，请提前与我们联系。
3.入住酒店公寓总台出示身份证或护照等有效证件，缴纳住宿预付款，并填写入住单.
4.承住人核对酒店公寓内所有配置及设施，领取钥匙。
退房手续:
1.退房时间为中午12:00前（会员为14：00前），12:00-18:00退房加收半天房费，超过18:00退房加收1天房费。 2.现场清点物品和
检查相关设施
3.如您需要入住延期或提前退房请第一时间通知我们。 注意事项 如果在入住期间需要延长住宿，请提前一天以上通知我们，经确
认后方可续房。
感谢您入住上海开心酒店公寓，公寓所有客房均为高层电梯公寓，24小时管理为您出门在外保驾护航。
入住需知:
欢迎您入住上海国际开心公寓，并请认真阅读上海国际开心公寓入住需知，期待与您在旅游、工作中通过这种新型的租房方式而结识并成为朋友。
一、请在入住的前一天通知我们您第二天抵达的具体时间，我们会为您设计到达您入住处的最佳路线。如果您需要有人接车，我们
可以通过第三方为您提供服务。
二、入住时您需要准备您入住的全部房费和押金，如果您事先支付了定金，我们会从房费中扣除定金。我们不接受退房时交费，请
谅解。押金从100到1000不等，具体数目我们都会在您入住前告诉您。
三、您需要带好有效身份证件，对于没有证件、不提供真实身份证和不交押金的客人我们一概不接待。
四、谢绝赌博、吸毒、酗酒、传染病、衣冠不整、身形邋遢、携带有毒、易爆、易燃物品、违法乱纪行为的客人。
五、入住手续办完后，服务商不会擅自进入到客人的房间；如遇特殊情况，将事先与客人联系。
六、带十岁以下儿童的房客请提前通知。因公寓内电器较多，为了您和孩子的安全，同时也为了保证其他客人的利益，入住期间请
教育您的孩子正确使用各类家用电器.
七、开心酒店公寓拒绝携带宠物入住。
八、您支付的房费中包含了10元/每天的水电气费用， 请合理使用，杜绝浪费。
九、我们提供高品质品牌洗漱用品（如飘柔洗发水、强生沐浴露），您只需要携带简单行李即可入住。
十、我们提供厨房用具，提供油盐等调料品。
十一、公寓内给您提供了地图、针线包、雨具、笔和便笺，旨在方便您也方便后面的客人，请不要随意带走。
十二、公寓内除基本的生活设施，冰箱内我们还为您准备了部分酒水和食物，并配备了价目表。
十三、入住客人请保持屋内设施的完好。 |
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